Tijdens de aanvraag van een eHerkennings product wordt er gecontroleerd of u gemachtigd bent om in te loggen met eHerkenning voor het betreffende bedrijf. Ons systeem controleert het KVK uittreksel. Indien u tekenbevoegd blijkt zal het systeem de machtiging direct goedkeuren. Wanneer u niet tekenbevoegd bent zal het systeem een brief van volmacht voor u aanmaken. Deze dient te worden ondertekend door een tekenbevoegd persoon, deze staat vermeld op de brief. Een brief van volmacht ziet er als volgt uit.
Op bovenstaande brief zijn alle relevante gegevens met betrekking tot u, uw organisatie en tekenbevoegde personen ingevuld.
De bestuurder dient de instructies op de brief nauwkeurig te volgen. Deze luiden als volgt:
1. Vul de gevraagde gegevens in op de stippellijntjes. Plaats de handtekening op de aangegeven plek.
2. Download de Digidentity app op je smartphone. Er kan ook gebruik gemaakt worden van de Digidentity app van een medewerker.
LET OP: De tekenbevoegde persoon hoeft geen account aan te maken via de app. Na de rondleiding te hebben gedaan, kan men direct de brief scannen.
3. Open de Digidentity app en klik op 'Scan QR code'.
4. Scan de QR code op de brief. Hierna volgen instructies om de benodigde gegevens te uploaden.
LET OP: Er dient een foto gemaakt te worden van het legitimatiebewijs van de tekenbevoegde, niet van het legitimatiebewijs van de aanvrager zelf. Eventueel is ook een selfie nodig van de tekenbevoegde.
4.1. Na het scannen van de QR code wordt er gevraagd om de brief zo te positioneren dat deze tussen de witte indicatie hoeken valt. Indien alle gegevens goed zichtbaar zijn dient u deze te fotograferen.
4.2. Hierna wordt er gevraagd om een foto van het legitimatiebewijs te maken. Kies eerst welk type document u wil fotograferen. Hierna maakt u een foto van het legitimatiebewijs, indien u heeft gekozen voor het paspoort dient de gehele pagina in beeld te zijn, deze dient helder en duidelijk leesbaar zijn. Indien u heeft gekozen voor een rijbewijs of ID kaart wordt er gevraagd om een foto van de voorkant te maken, hierna wordt u gevraagd een foto van de achterkant te maken.
4.3. Indien noodzakelijk wordt er gevraagd om een selfie van de tekenbevoegde. Voer de instructie uit zoals in beeld verschijnt. Er worden meerdere foto's gemaakt, zorg ervoor dat u een klein beetje beweegt tussen de verschillende foto's.
5. Indien bevestigd worden de gegevens ter verificatie naar Digidentity verzonden!
U heeft drie mogelijkheden om de brief succesvol te uploaden. Wanneer u deze driemaal verkeerd instuurt, wordt u aanvraag geblokkeerd en dient u contact op te nemen met de servicedesk.