Wanneer de geldigheidsduur van uw certificaat ten einde loopt zal u hierover per email op de hoogte worden gesteld.
Controleer eerst of dat uw Digidentity Certificaatbeheerder product afgerond is door in te loggen op my.digidentity.eu. Bij de tab 'Services' ziet u het product staan.
Is het product nog niet afgerond? Klik op de knop 'Ga verder' en vul de ontbrekende gegevens in. Wanneer het product afgerond is, dan kunt u de stappen hieronder uitvoeren.
Indien het product afgerond is, dan kunt u de verlenging voortzetten via het Self Service Portaal
Eenmaal ingelogd kunt u de onderstaande stappen doorlopen:
- Bij 'Selecteer een account' kiest u het bedrijf waarvoor u een certificaat wilt aanvragen
- Aan de linkerkant van het scherm klikt u op de tab 'Certificaten'
- Daar ziet u het (bijna) verlopen certificaat. Klik hier op.
- Indien de controles die uitgevoerd zijn nog geldig blijken te zijn, dan kunt u op de knop 'Vernieuw' klikken.
- Zijn de controles niet meer geldig? Dan ziet u de melding: 'Één of meerdere van de controles in deze aanvraag zijn verlopen. Start een nieuwe aanvraag om het certificaat te ontvangen'. Klik op 'Start een nieuwe aanvraag' om een verlenging aan te vragen.
Controleer of de bedrijfsgegevens nog correct zijn. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met de service desk.
Voor meer informatie over het aanvragen van een PKIo certificaat, klik hier.