Wanneer het door u gedownloade bestand de extensie 'Undefined' heeft, kunt u het bestand handmatig hernoemen naar het juiste '.pfx'. Dit kunt u als volgt doen;
- Klik met uw rechtermuisknop op het certificaat
- Klik op 'Naam wijzigen' of 'Wijzig naam'
- Verander de text 'Undefined', naar '.pfx'.
- Bevestig de wijziging indien uw PC dit vraagt
U dient het certificaat niet nogmaals aan te vragen. Dit zorgt voor extra kosten.
Heeft u toch een nieuwe aanvraag gestart? Neem dan contact op met de servicedesk.