Wanneer u in het bezit bent van zowel uw nieuwe telefoon, als uw oude telefoon kunt u de smartcard overzetten. De Digidentity Wallet dient aanwezig te zijn op uw oude toestel.
Let op: Heeft u uw oude telefoon niet meer in ter beschikking? Of staat de Digidentity Wallet niet meer op uw oude toestel? Dan dient u de smartcard te herstellen. Lees meer op de volgende pagina: Inloggen en smartcards
Als u uw oude toestel nog in het bezit heeft, kunt u als volgt de smartcard overzetten;
- Via uw PC, ga naar my.digidentity.eu en log in
- Klik op 'Twee factor authenticatie instellen' bij 'Instellingen'
- Bij het kopje 'Smartcards in uw app' ziet u de smartcard(s) staan
- Klik op de drie verticale puntjes bij de smartcard
- Klik op 'Zet over naar nieuw apparaat'
Nieuwe telefoon
Nu pakt u uw nieuwe telefoon erbij.
- Klik op de 'Scan QR code' knop rechtsonder in de Digidentity Wallet
- Scan de QR code op uw PC
- Klik op 'Ga verder'
- Voer een nieuwe PIN in om uw nieuwe smartcard aan te maken
Oude telefoon
Nu ontvangt u een notificatie op uw oude telefoon.
- Klik op 'Verwijder' om de smartcard te verwijderen van de oude telefoon
- Bevestig het verwijderen door de PIN in te voeren
Het verwijderen kan een ogenblik duren
PC
Om het process af te maken dient u de pagina op uw PC te vernieuwen. Hierna is het overzet proces voltooid.