Om uw levensbewijs naar SVB te versturen dient u de volgende stappen uit te voeren;
Open de camera van uw smartphone en scan hiermee de Qr code op die brief.
Hiermee krijgt u toegang tot de SVB-route binnen onze app, die anders niet zichtbaar is. Vervolgens krijgt u de mogelijkheid om een ID te scannen en een selfie te maken.
Als alles correct is doorlopen, ontvangt u hiervan een melding en kunt u de app sluiten of verwijderen.
De SVB controleert uw levensbewijs.
Als uw levensbewijs goed is, hoort u niets van de SVB. Zij nemen alleen contact met u op als zij vragen hebben.
Mocht u een factuur ontvangen voor het verkeerd aangeschafte product, kunt u dit bij debiteuren@digidentity.com doorgeven. De SVB-dienst is namelijk kosteloos.