Een machtiging om in te loggen of certificaten aan te vragen namens uw bedrijf wordt uitgegeven met een bepaalde looptijd. Na het verlopen van uw machtiging dient deze vernieuwd te worden. Na vernieuwing is de machtiging 5 jaar geldig. Voor het vernieuwen van uw machtiging moet u mogelijk opnieuw aan de slag met brieven van volmacht. Het vernieuwen van een machtiging is gratis.
Is uw machtiging al verlopen? Klik dan op tekst 'Mijn machtiging is verlopen' hieronder.
Is uw machtiging nog niet verlopen? Klik dan op de tekst 'Mijn machtiging is nog niet verlopen' daaronder.
Er wordt onderscheid gemaakt tussen het hebben van een bedrijfsbeheerder binnen de Digidentity omgeving en het niet hebben van een bedrijfsbeheerder. Dit staat per instructie aangegeven, kijk goed welke situatie voor u van toepassing is.
Mijn machtiging is verlopen
Wanneer de machtiging al is verlopen, kunt u het product niet gebruiken totdat de machtiging is verlengd. De productregistratie veranderd van afgerond naar onafgerond. Klik op de tekst hieronder voor de situatie die voor u van toepassing is.Mijn bedrijf heeft geen bedrijfsbeheerder
Indien uw bedrijf geen bedrijfsbeheerder heeft aangesteld dient u aan de slag te gaan met één of meerdere brieven van volmacht. De brieven dienen aangeleverd te worden door de tekenbevoegde vermeldt op de brief.Betreft het een eenmanszaak en bent u de eigenaar? Dan hoeft u niet aan de slag met brieven van volmacht. De registratie wordt vrijwel direct weer afgerond.
Volg de onderstaande stappen om de machtiging te verlengen:
- Via uw PC, ga naar my.digidentity.eu en log in
- Klik op de tab 'Services'
- Klik op 'Ga verder' bij de onafgeronde aankoop
- Deze staat onder 'Ga verder met registreren'
- U wordt doorgestuurd naar de machtigingspagina. Hier worden nieuwe brieven van volmacht aangemaakt
Mijn bedrijf heeft een bedrijfsbeheerder
Wanneer een bedrijf een bedrijfsbeheerder heeft aangesteld kan deze de machtiging van de gebruiker goedkeuren. Wel dient de gebruiker zelf een aantal stappen te doorlopen.Stappen voor de gebruiker:
- Via uw PC, ga naar my.digidentity.eu en log in
- Klik op de 'Services'
- Klik op 'Ga verder' bij de onafgeronde aankoop
- Deze staat onder 'Ga verder met registreren'
Stappen voor de bedrijfsbeheerder:
- Via de PC, ga naar het Self Service Portal en log in
- Klik op de organisatie
- Klik op de tab 'Gebruikers'
- Klik op de gebruiker in kwestie
- Klik op de knop 'Keur goed'
Ik ben zelf bedrijfsbeheerder
Bent u zelf bedrijfsbeheerder en is uw machtiging verlopen? U kunt helaas niet uw eigen machtiging goedkeuren. Volg onderstaande stappen om de machtiging te vernieuwen.
- Via uw PC, ga naar my.digidentity.eu en log in
- Klik op de tab 'Services'
- Klik op 'Ga verder' bij de onafgeronde aankoop
- Deze staat onder 'Ga verder met registreren'
- U wordt doorgestuurd naar de machtigingspagina.
- Klik op 'Download brieven' om nieuwe brieven van volmacht aan te maken.
Wanneer de brieven van volmacht zijn aangeleverd kunt u uw bedrijfsbeheerdersrol weer uitvoeren.
Mijn machtiging is nog niet verlopen
Als de machtiging binnen 30 dagen gaat verlopen, kan deze al verlengd worden. Er wordt onderscheid gemaakt tussen het hebben van een bedrijfsbeheerder binnen de Digidentity omgeving en het niet hebben van een bedrijfsbeheerder.Mijn bedrijf heeft geen bedrijfsbeheerder
Volg de onderstaande stappen om de machtiging voortijdig te verlengen zonder het hebben van een bedrijfsbeheerder.- Via de PC, ga naar het Self Service Portal en log in
- Klik op de organisatie in kwestie
- Op de pagina 'Org en ik' klikt u onder het kopje 'Mijn producten' op het product in kwestie (eHerkenning of Digidentity Certificaatbeheerder)
- Klik op de groene knop 'Vernieuw machtiging'
- Klik per brief op de groene knop 'Download' en stuur deze naar de tekenbevoegden
Mijn bedrijf heeft een bedrijfsbeheerder
De bedrijfsbeheerder kan via het Self Service Portal een machtiging van een gebruiker voortijdig vernieuwen. Dit gaat als volgt.- Via de PC, ga naar het Self Service Portal en log in
- Klik op de organisatie in kwestie
- Klik op ‘Gebruikers’
- Klik op de gebruiker in kwestie
- Klik bij de machtiging op 'Vernieuw machtiging'
Wanneer u zelf bedrijfsbeheerder bent kunt u helaas niet uw eigen machtiging goedkeuren. Wacht tot de machtiging is verlopen en voer de stappen uit zoals te lezen in de box 'Mijn machtiging is verlopen'. Indien uw bedrijf meerdere bedrijfsbeheerders heeft, kan een andere bedrijfsbeheerder uw machtiging vernieuwen.
Wanneer de machtiging is verlengd kan deze weer gebruikt worden. Meer informatie over de onderdelen van een Digidentity account & registratie vindt u op de volgende pagina: Uit welke onderdelen bestaat een Digidentity account & registratie?
Is het niet gelukt of wenst u meer informatie? Klik rechtsonder op het Chat icoontje om met ons in contact te komen.