Wanneer u, tijdens het koppelen van uw digitale paspoort aan uw account bij Digidentity, de foutmelding krijgt 'Het client certificaat is al gebruik' heeft u mogelijk uw oude digitale paspoort gekoppeld aan een ander account. Mogelijke oplossingen zijn;
U weet aan welk emailadres u uw oude digitale paspoort heeft gekoppeld.
-In dit geval kunt u de stappen zoals beschreven in het artikel 'Inloggen na verlenging Digitaal paspoort' volgen.
U weet niet meer onder welk emailadres u uw oude digitale paspoort heeft gekoppeld.
-In dit geval dient u contact op te nemen met de servicedesk, zij kunnen uw digitale paspoort ontkoppelen zodat u uw registratie voort kunt zetten.