Indien u recentelijk uw digitale paspoort heeft verlengd dient u het verlengde paspoort toe te voegen aan uw account.
Er zijn twee manier om dit te doen. In de eerste situatie heeft u een SMS authenticator aan het account toegevoegd. In de tweede situatie heeft u geen SMS authenticator toegevoegd aan uw account.
1. Heeft u reeds een SMS authenticator aan uw account toevoegd? Volg dan de onderstaande stappen;
-Log in op uw Digidentity account via my.digidentity.eu.
-Klik op 'Twee-factor authenticatie instellen'
-Klik onder 'Client certificate' op 'verwijder' om uw oude digitale paspoort uit uw account te verwijderen.
-Klik nu wederom onder 'Client certificate' op 'Voeg toe'.
-Klik op 'Authenticator toevoegen'
-U wordt nu gevraagd het digitale paspoort te bevestigen. Druk op 'Ok' LET OP: zorg dat u het juiste digitale paspoort selecteert.
-Sluit nu alle browservensters af. Na opstarten kunt u weer inloggen op www.absportal.nl
2. Heeft u geen SMS authenticator toegevoegd aan uw account? Volg dan de onderstaande stappen.
-Ga naar www.absportal.nl.
-Klik op de optie 'Ik ben deze twee factor kwijt'. Dit is te vinden onder de twee inlog opties.
-Bij gebruikersnaam vult u het emailadres van uw account in.
-Vul nu uw wachtwoord in. Indien u deze niet meer weet klikt u op 'Ik weet mijn wachtwoord niet meer'
-Er wordt een herstelcode verzonden naar uw emailadres. Wanneer u deze invult komt u bij 'Twee factor instellingen' terecht.
LET OP: Indien er melding wordt gemaakt van een PUK code dient u deze in te voeren. Deze is ten tijden van het aanmaken van het account naar uw email adres verzonden. Indien u deze niet meer heeft; neem contact op met de servicedesk.
-Klik bij 'SMS Authenticator' op 'Voeg toe'. U geeft nu uw mobiele nummer in. Er wordt een sms verzonden ter bevestiging. Deze vult u in en klikt op 'ga verder'.
-Klik onder 'Client certificate' op 'verwijder' om uw oude digitale paspoort uit uw account te verwijderen.
-Klik nu wederom onder 'Client certificate' op 'Voeg toe'.
-Klik op 'Authenticator toevoegen'
-U wordt nu gevraagd het digitale paspoort te bevestigen. Druk op 'Ok' LET OP: zorg dat u het juiste digitale paspoort selecteert.
-Sluit nu alle browservensters af. Na opstarten kunt u weer inloggen op www.absportal.nl