Wanneer u zich registreert voor een product op niveau 4, zoals eHerkenning niveau 4, eSIGN Qualified of Certificaten beheerder, is het verplicht om een face to face controle uit te voeren.
Wanneer u bent aangekomen bij deze stap krijgt u de melding dat er contact met u wordt opgenomen. Dit gebeurt doorgaans binnen vijf werkdagen. U wordt gepresenteerd met twee opties:
1. Bij ons op kantoorlocatie te Den Haag. Administratiekosten en F2F kosten zijn €17,50 excl. btw. U bent van harte welkom op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur. Gelieve door te geven wanneer u langs wil komen. U kunt direct bij ons terecht.
2. Via onze buitendienst: Onze buitendienst komt dan langs op uw eigen kantoorlocatie. Administratiekosten en F2F kosten zijn totaal €17,50 ex. btw. Het maken van een afspraak is afhankelijk van beschikbaarheid van onze buitendienst. Mocht u voor deze optie kiezen, dient u het adres en mogelijke bezoektijden door te geven. De wachttijd bedraagt ongeveer een week.
Tijdens de face to face controle wordt u gevraagd om het legitimatiebewijs te presenteren die u heeft gebruikt tijdens verifieren van uw persoonsgegevens. Het nummer op het document wordt vergeleken met het nummer wat bij ons bekend is. Tevens wordt uw handtekening vergeleken en uw gelijkenis. De face to face controle moet altijd gedaan worden met de persoon die het middel aanvraagt.