Het PKIo-certificaat kan maar één keer gedownload worden. Het certificaat wordt aangemaakt in .PFX formaat. U kunt het bestand vinden in de downloadfolder van uw PC of laptop.
In het certificaatoverzicht bent u enkel in staat een .PEM bestand te downloaden. Dit bestand is enkel een publieke sleutel en niet bruikbaar om in uw software pakket te integreren.
Indien het .PFX bestand onvindbaar is, dient u het PKIo-certificaat opnieuw aan te vragen. U dient eerst het oude certificaat in te trekken.
Intrekken certificaat
- Log in op https://selfservice.digidentity.eu/
- Klik op het bedrijf.
- Klik op Certificaten.
- Klik op ‘ Trek in’ bij het certificaat in kwestie.
Opnieuw aanvragen
- Klik op Certificaten.
- Klik op ‘Nieuw Certificaat’.
- Klik op ‘ SBR Certificaat’.
- Vervolg het proces.
Let er op dat u het certificaat zorgvuldig opslaat als .PFX bestand.
Indien u een factuur ontvangt, dient u te mailen naar debiteuren@digidentity.com met het verzoek tot het laten vallen van de factuur