Mogelijk heeft u enkel het bedrijf aan uw account toegevoegd, maar nog niet een machtiging geregistreerd voor het bedrijf. U kunt pas inloggen wanneer u de machtigingsstap voltooid heeft.
Om dit te controleren logt u in op my.digidentity.eu.
-Ga naar de tab 'Bedrijven en machtigingen'.
-Ziet u het betreffende bedrijf in de linker kolom staan, maar niet in de rechter? Dan dient u de machtiging te registreren.
-Ziet u het betreffende bedrijf in de linker kolom staan, en ook in de rechter? Controleer dan of er bij de machtiging 'goedgekeurd' staat. Wanneer dit niet het geval is dient u deze nog af te ronden.
Bedrijf en machtiging toevoegen aan uw account