Indien uw telefoon NFC niet ondersteund, u geen identiteitsdocument heeft met een chip erin of u krijgt het niet voor elkaar om de documenten aan te leveren, kunt u het op een andere manier proberen. Hoe u dat doet verschilt per legitimatiebewijs.
Onderstaand gaat ervan uit dat u tijdens uw registratie de QR code scant. U kunt als volgt de registratie voortzetten:
- Via uw PC, log in op my.digidentity.eu
- Klik op de tab 'Services'
- Klik op 'Ga verder' onder het product
- Klik op de balk 'Upload je identiteitsdocument'
- Open de Digidentity app op uw smartphone en klik op 'Scan QR code'
- Richt de smartphone op de QR aanwezig op uw beeldscherm.
Probeer nu de onderstaande stappen om uw identiteitsdocument aan te leveren door het maken van een foto van de betreffende documenten in plaats van het uploaden via NFC. Afhankelijk van het door u gekozen product kunt u kiezen voor het paspoort, ID kaart en het rijbewijs.
1. Paspoort
- Klik linksboven op sluiten of het kruisje om terug te gaan naar het overzicht van documenten.
- Klik nu nogmaals op de 'Paspoort' optie.
- Nu kunt u aangeven of legitimatiedocument een chip-symbool heeft.
- Klik op 'Nee, geen chip-symbool'.
U wordt nu gevraagd om een foto van het paspoort te maken.
2. ID kaart
- Klik op 'Nee, geen chip-symbool'.
De app stelt u nu in staat om een foto van beide zijde van het document te maken.
3. Rijbewijs
- Klik op Nee, niet Nederlands en/of geen venster.
De app stelt u nu in staat om een foto van beide zijde van het document te maken.
Let op de volgende tips