Indien u vastloopt tijdens het vernieuwen of aanvragen van een Automotive Authenticatie certificaat nadat u geklikt heeft op de knop 'Intrekken en verdergaan', dient de bedrijfsbeheerder het digitaal paspoort in trekken. Na het intrekken kunt u een nieuw certificaat aanvragen.
Digitaal paspoort of Automotive Authenticatie certificaat intrekken
Uw bedrijfsbeheerder dient de volgende stappen te volgen om het oude digitale paspoort of Automotive Authenticatie certificaat in te trekken;
- Log in op selfservice.digidentity.eu
- Klik op het bedrijf
- Klik op 'Certificaten'
- Klik op het certificaat
- Klik op 'Trek in'
Het certificaat in kwestie is nu ingetrokken.
Automotive Authenticatie aanvragen
Hierna kunt u het Automotive Authenticatie certificaat nogmaals aanvragen;
- Log in op my.digidentity.eu.
- Klik op 'Certificaten'
- Klik op het bedrijf
- Klik op Certificaten
- Klik op 'Nieuw certificaat'
- Klik op 'Vraag aan' bij het 'Automotive Authenticatie certificaat'
Volg hierna de stappen in beeld. U zult de foutmelding nu niet meer krijgen.